Zenduty este o soluție de gestionare a incidentelor care oferă alertelor echipei de e-mail (de e-mail, telefon, SMS, slăbiciune) echipei dvs. ori de câte ori apar incidente critice. Caracteristicile Zenduty includ planificarea flexibilă a apelurilor, contextul inteligent de alertă, rutarea alertelor și automatizarea răspunsurilor. Zenduty ajută echipa dvs. să preambleze, să reducă la minimum și să rezolve timpul de nefuncționare pentru a vă asigura că clienții dvs. sunt mulțumiți de produsele și serviciile dvs.